热水器水箱内有水。但又未装满可随时补水，热水刚用完。应及时补水。若出现无水空晒超过15分钟，切勿补水，应安排在夜间或次日早晨上水。以免温差过大损坏真空管。

洗浴时应防止水温过高烫伤人体，放水步骤是先开冷水阀后再开热水阀，再根据所需水量的大小和水温微调冷水阀和热水阀。

在使用电辅助加热器前，应补足水箱水量，严禁无水干烧；为了安全，切记在切断电加热器电源后。方可用水。

自来水压力较大地区的用户，在上水时应调小上水阀门。让水缓慢地注入水箱，避免过高的水压，可能造成真空管下移而顶弯底托或水箱上备用盲孔塞被顶出造成水箱漏水等事故。

玻璃真空管尾端吸气剂应呈镜面状，若出现白雾现象，则表明真空集热管真空层已进气，应及时调换。

热水器水箱上的排气管严禁堵塞，以免胀坏或吸瘪水箱。

有大风时要保持水箱满水。雷雨时应暂停使用。有电加热组件的用户必须拔下电源插头。

严冬季节，要做好保温工作，管路有排空装置的，用水后要及时排空管路中的余水，防止冻结。

灰尘影响阳光的透射率，所以要定期清除真空管和反射板上的灰尘。

热水器支架底脚和拉锚应固定牢固，以防被风掀翻而发生事故。

热水器的结构不要随意改动。

太阳能热水器的防冻重点：

（1）排气三通处；（2）各拐角、弯头处；（3）管道接口处；（4）穿墙接口处。